女子发视频吐槽控诉兰州廲枫酒店，兰州文旅以为是当地廲枫酒店闯祸了，结果把兰州文旅给整无语了，兰州文旅看后无奈的只留下一个字“唉”。 事情的起因是一名网名叫“比尔碰茨”的女子去兰州旅游，入住了兰州老街旁边的一家廲枫酒店，晚上10点左右给前台打电话要用一下酒店的剪刀。 因为酒店按照规定也不能随意把剪刀、水果刀等物品客人单独使用，怕出了事情酒店也要担责任，于是酒店让保安把剪刀给女子送了过去。 保安问了女子用剪刀用途，女子说要剪一下衣服，保安说不一定剪的动，让试一下，问女子大概用多久，女子说大概半小时。 保安说那他在门口等，用完给他，女子控诉说让一个陌生的男人在晚上10点多的时候站在他的房间门口，她觉得很害怕，她担心白天出去了，保安会不会刷卡进入她的房间，然后干什么样的事情。 她说发视频的目的就是想提醒大家，出门在外，特别是她们女生，一定要提高警惕，不能因为酒店是品牌就掉以轻心。 遇到不公平要敢于发声，她已经在APP上投诉了酒店，兰州文旅看后只留下了一句“唉”。