基层网格是社会治理的“神经末梢”,也是服务群众的“前沿阵地”。近年来,礼泉县公安局以“警格融入网格、服务贴近民生”为核心,不断整合力量、创新机制,推动民警下沉网格常态化、制度化、实效化,实现治安防控更精准、矛盾化解更高效、为民服务更暖心。今年以来,辖区刑事警情同比下降30.9%,治安警情同比下降15.6%,群众安全感、满意度持续提升。
建强融合体系,筑牢网格治理“桥头堡”
优化架构实现“全域覆盖”。按照“规模适度、界限清晰、责任明确”原则,将城区划分为12个警务网格,对应整合社区治理网格,实行“一格一警+多网格员+N名志愿者”配置模式。选派骨干民辅警担任网格警长,吸纳社区干部、调解员、治安积极分子等210余人组建网格共治队伍,同时在213个行政村设立“平安前哨”,构建“派出所统筹、警长主抓、网格联动、群众参与”的四级治理架构。
健全机制保障“高效联动”。创新推行“一融四联”工作法,以“警网深度融合”为核心,建立隐患联排、纠纷联调、平安联创、服务联动机制。实施“每日见面、每周研判”制度,网格警长与社区书记每日对接工作,每周联合分析网格风险。搭建的三级工作群,实现隐患线索、民生诉求实时共享,形成“发现—上报—处置—反馈”闭环流程,问题隐患处置效率较以往提升60%。
聚焦主责主业,激活平安建设“源动力”
精准防控织密安全网络。推行“弹性值守+潮汐布警”模式,网格民警联合网格员、志愿者开展常态化巡逻,重点加强夜间时段和“九小场所”等关键区域排查,今年以来累计整改安全隐患130余处。依托社会治安综合治理智慧系统,整合视频监控、智能预警等科技手段,实现从“被动接警”到“主动防控”转变,成功阻止伺机作案12起。
多元联调化解矛盾纠纷。创新矛盾纠纷“分色联调”模式,将邻里纠纷等简单问题定为“蓝色”,由网格员现场调解;复杂问题定为“黄色”,联合民警、社区干部合力处置;疑难问题定为“红色”,联动信访、司法、住建、街办等部门协同解决。培育“老杜调解”等本土调解品牌,今年以来共成功化解矛盾纠纷306起,其中60%以上矛盾纠纷在网格内化解,87%实现“小事不出社区”,
延伸服务触角,架起警民同心“连心桥”
“微服务”精准对接需求。推行“铁脚板+信息化”走访模式,明确网格民警每日走访任务,建立“警民联系打卡”机制,确保走访不走形式。民警入户时携带户籍清单、反诈资料,提供政策咨询、证件代办等服务,为行动不便群众上门办理身份证、户籍证明等业务80余人次,实现“群众少跑腿、民警多跑路”。
“广宣传”筑牢安全防线。依托网格微信群、“睦邻活动”等载体,开展反诈、消防、文明养犬等宣传活动37次。针对老年群体开展“敲门式”反诈宣讲,联合网格员举办反电诈培训讲座,通过真实案例讲解防范技巧,辖区群众安全防范意识显著增强。