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韶关:社保服务“沉”下去,惠民温度“升”上来

转自:韶关发布

清晨,冬日的暖阳洒在曲江区马坝镇龙岗村党群服务中心。村民杨伯在工作人员的指导下,填写城乡居民养老保险相关社保业务的纸质登记表。“以前办这个事,得坐车去区里服务大厅,现在走到村口就能办,太方便了!”杨伯脸上洋溢着满意的笑容。这便捷的一幕,正是我市“十四五”期间大力推进社保经办服务下沉、打通服务群众“最后一公里”的生动缩影。

村民杨伯在工作人员的指导下填写城乡居民养老保险相关社保业务的纸质登记表。

“十四五”以来,我市坚持以人民为中心的发展思想,社会保障网越织越密、越扎越牢,制度体系日趋完善,保障水平稳步提高,经办服务更加便民,为全市人民带来了实实在在的获得感、幸福感、安全感。

制度保障更坚实

多层次养老体系托起幸福“夕阳红”

“我是2021年1月份退休的,当时退休工资是每个月2500多元,现在到今年已经是3600多元了,涨了超过1000块。”家住浈江区的企业退休人员骆坤全,谈及这几年养老金的变化,喜悦之情溢于言表,“生活一天比一天过得好,有了社保退休以后心里面比较踏实。”骆坤全的安心,源于“十四五”期间我市养老保险制度的持续健全与待遇的稳步提升。

浈江区社保中心工作人员帮助

骆坤全老人查询职工养老金情况。

据市社会保险服务管理局局长曾东介绍,“十四五”期间,我市养老保险制度体系得到了进一步健全。落实企业职工基本养老保险全国统筹,执行全省统一的缴费政策。降低灵活就业人员参加企业养老保险户籍门槛,不断扩大社会保险覆盖面。推动渐进式延迟法定退休年龄改革,病残津贴、大龄领取失业保险金人员参加企业职工养老保险等配套政策落地实施。推进机关事业单位养老保险制度改革,落实退休“中人”按新办法计发待遇。实施职业年金、企业年金制度和个人养老金制度,我市多层次、多支柱养老保险体系不断完善。

在待遇保障方面,我市严格遵循国家与省的统一部署,建立了科学的待遇调整机制。采用“定额调整、挂钩调整与适当倾斜相结合”的方式调整企业退休人员养老金,充分体现“多缴多得,长缴多得”的激励机制。

数据显示,今年我市企业退休人员月人均养老金水平已提高到2866.32元,较2020年增加402.91元,增幅达16.36%。城乡居民基本养老保险基础养老金最低标准也从2021年的每人每月180元提高至240元,增幅达33.33%,有效保障和改善了城乡老年居民的基本生活。

服务下沉更暖心

“家门口”办社保成为现实

社保制度不断完善,经办服务如何跟上步伐,让好政策便捷地惠及于民?我市交出了一份以数字化转型和基层延伸为核心的答卷。

“2023年9月,曲江作为社保‘镇村通’的先行试点,真正将镇村社区网点全覆盖,破解了当时的参保人办理经办业务路途遥远、效率低,还有办事难的困局。”曲江区社会保险基金管理中心主任饶满娇回顾试点历程时感慨道。曲江区因地制宜,出台详细方案,列明服务清单,投入资金强化硬件配备,并为全区121个网点培训配备了143名社保业务经办人员,以“一套制度、一名专干、一个窗口、一套系统、一套设备”标准打造基层社保专窗。

曲江区马坝镇龙岗村党群服务中心工作人员甘慧敏对“镇村通”带来的变化感受更深:“在没有‘镇村通’以前,村民要办理社保业务,我们只能帮忙填资料交到政府,有时要来回跑,效率也不高。现在社保业务直接下放到村一级,我们直接就可以帮村民办,大大节省了办事时间,提高办事效率。”

曲江区的成功试点经验迅速在全市推广。截至目前,全市已建立社保“镇村通”服务网点1931个,将22项高频社保服务事项延伸至镇(街)、村(居)、银行,让群众切实实现了“就近办”“门口办”。同时,“跨省通办”“一键申请、全程网办”等便民举措的落实,也使得养老保险关系转移接续等业务办理时限大幅压减,群众办事体验显著提升。

幸福底色更鲜亮

精准扩面筑起抵御风险坚实堤坝

让更多人纳入社会保障安全网,是高质量发展的内在要求。“十四五”期间,我市深入实施全民参保计划,聚焦新业态就业人员、灵活就业人员、农民工等重点群体精准发力。

我市全面落实灵活就业人员参保政策,放开户籍限制,并通过“数据找人”精准定位漏保、脱保、断保群体。一系列创新举措取得显著成效:截至目前,全市灵活就业人员参加企业职工基本养老保险人数达11.64万人。截至2025年10月底,全市基本养老保险、失业保险、工伤保险参保人数分别达到183.93万人、38.30万人、49.03万人,较2020年底均有显著增长。此外,深入开展的“社保服务进万家”活动,走进全市1447个村(居),面对面帮助群众“对比算账”,精准推送政策,有效提升了群众的参保意识和积极性。

面向未来,我市社会保障事业的蓝图已然绘就。曾东表示:“接下来,我市将按照国家和省的统一部署,不断健全多层次社会保障体系。”重点方向包括:深入实施全民参保计划,聚焦新业态就业人员、灵活就业人员、农民工等重点群体精准扩面,不断提高参保质量。巩固提升社保统筹层次,进一步落实企业职工基本养老保险全国统筹、失业保险和工伤保险基金省级统筹,按照省的部署推进城乡居保基金省级管理。继续稳妥有序推进渐进式延迟法定退休年龄改革。高效办好“退休一件事”。积极引导更多城乡居民参加企业职工养老保险以及更高基准的养老保障,促进基本养老保险提质增效。大力发展多层次多支柱养老保险体系,扩大企业年金覆盖范围,全面实施个人养老金制度。完善社会保障待遇调整机制。健全风险防控机制,确保基金安全可持续运行。优化社保经办服务,推进社保经办数字化转型、智能化应用。推进社保卡居民服务“一卡通”行动,切实提高电子社保卡覆盖率,不断完善和健全我市多层次社会保障体系。

从龙岗村“家门口”的便捷服务,到老人骆坤全手中逐年增长的养老金,再到覆盖超183万人的社保网络,“十四五”期间,我市用一项项扎实的举措、一连串攀升的数据、一张张满意的笑脸,勾勒出社会保障力度不断加大的温暖轨迹,为千家万户筑起了抵御风险的坚实堤坝,托起了稳稳的幸福。