酒店深夜开门风波，安全底线不容失守 11月19日，海南陵水一则酒店安全纠纷引发热议。游客深夜通过手机视频看护房间内婴儿时，竟目睹服务员为陌生男子开门闯入。对此，酒店方回应称系客人醉酒记错房号，工作人员经多次确认后操作，目前双方已和解，涉事员工被辞退，酒店将开展整改并向双方致歉。 一场看似圆满的“和解”，却难掩酒店安全管理的致命漏洞。酒店房间是旅客的私人空间，更是保障人身安全的最后防线。即便客人醉酒记错房号，工作人员“多次确认”的操作也疑点重重——核实身份为何未联系房间登记人？仅凭醉酒者的一面之词便轻易开门，置房间内婴儿的安全于何地？ 涉事员工被辞退看似追责到位，但根源在于酒店安全制度的形同虚设。“客人至上”不应以牺牲安全为代价，“多次确认”更不能成为违规操作的挡箭牌。对于带娃家庭而言，酒店安全是选择住宿的首要考量，此次事件无疑击穿了家长们的安全感底线。 和解不代表问题消失，整改不能止于表面道歉。酒店行业需以此为戒，健全身份核实机制，强化员工安全培训，将“安全第一”真正落实到每一个服务环节。毕竟，旅客支付的不仅是房费，更是对人身安全的信任。愿这场风波能唤醒行业对安全底线的敬畏，别让“和解”成为掩盖管理失职的遮羞布，让每一位住客都能睡得安心、住得放心。