小鹏4S店又出幺蛾子？ 顾客被门撞反被索赔 店员一句“脚夹坏门”把我看愣了！海口这位大哥去小鹏试驾，感应门自动关闭撞到他的脚，结果门碎了，店员不查门的问题，反而怪顾客脚“夹坏门”，还说“你不来店门就不会坏”。这逻辑绝了！合着顾客进店消费还要先给门买保险？ 明明是门店设备感应不灵敏，服务人员还倒打一耙，把责任全推给消费者。出了问题不先排查硬件故障，反而盯着让顾客“聊一下”，这处理态度才是最大的问题吧？幸好小鹏官方及时处罚了涉事员工，但更该反思的是——服务行业连“谁的责任谁担”都搞不清，怎么让消费者放心买车？ 话说回来，要是你遇到这种“门撞人反怪客人”的事，会怎么处理？小鹏这次的处罚够不够到位？评论区来聊聊！