□本报记者韩笑高茜

“你瞅瞅这屋里，热得只能穿个薄背心！楼上楼下地暖热力足，我家暖气基本没开过，温度照样稳当当二十六七度。”11月18日，记者推开临县南通花苑住户刘海新的家门，一股融融暖意扑面而来，夫妻俩正坐在客厅里看电视，脸上挂着满足的笑容，连声道这是“幸福的烦恼”。

这份让群众舒心的暖意，来自临县新民集中供热有限公司的默默守护。作为当地供热领域的主力军，这家成立于2010年的企业，如今已建成30座换热站、1座中继泵站，41公里一次管网如同城市的“热动脉”，40.4公里二次管网恰似“毛细血管”，将暖流输送到城区的角角落落。320万平方米的供热面积上，3万余户居民在这个冬天享受到了稳定可靠的供暖服务。

最让老百姓拍手称赞的是企业实打实的亲民收费政策。不同于多数地区按建筑面积计费的常规模式，临县新民供热坚持按住户实用面积收费，每平方米仅需3.6元。

“我家实用面积95平方米，要是按建筑面积算，至少得多掏百八十块。”居民王大妈算了一笔明白账，对于普通家庭来说，这笔省下来的开支，足够添些过冬的生活用品，实实在在减轻了取暖负担。

这份冬季的从容供暖，早在盛夏就埋下了伏笔。“供暖保障，功夫要下在非供暖季。”新民集中供热有限公司常务副总经理刘江华的话，道出了供热行业的“门道”。

今年夏季，当气温飙升至35℃以上时，维修团队已经顶着烈日开启了全方位检修行动。在户外管网沿线，工作人员穿着厚重的工装，顶着烈日对41公里管网开展“地毯式”排查，累计更换老化管道1.1公里、各类阀门300余个、补偿器62台。

热源厂里，检修人员校准输煤系统设备、更换磨损严重的破碎机锤头、仔细检修除渣与脱硫脱硝设备。为了提升热交换效率，他们还对3台锅炉进行了彻底的化学清洗和防腐处理，让设备热交换效率提升不低于10%。所有检修工作都要经过“班组自检—专工复检—厂部抽检”的三级验收，确保“零死角排查、零隐患留存”。

夏日常备“暖”功夫，冬来方能“热”无忧。前期扎实的检修工作，为冬季稳定供暖打下了坚实基础。10月22日，临县2025年冬季供热正式启动，暖流如期涌入千家万户。

面对激增的检修和服务需求，公司的响应迅速及时。“前几天家里温度突然降到二十度，我抱着试一试的心态打了报修电话，没想到半小时不到工作人员就上门了。”紫荆花园住户李海霞告诉记者，工作人员仔细检查后发现是暖气片积气导致，当场帮忙放气、清理滤网，不到十分钟温度就升了上来。

“供热无小事，群众的冷暖就是我们的责任。”刘江华表示，作为服务企业，保障群众温暖过冬是不变的使命。

从夏季挥汗如雨的设备检修，到冬季24小时在线的贴心服务；从按实用面积计费的亲民举措，到“三级验收”的精细化管理，临县新民集中供热有限公司用实际行动践行“民生无小事，枝叶总关情”的理念。

这个冬天，源源不断的热力正流淌在临县城区的街巷楼宇间，温暖着每一个家庭。从晨光微露到夜色渐浓，舒心温度包裹着居民的生活点滴，让寒冷冬日里始终充盈着实打实的民生温度。