11月25日，哈尔滨市南岗区三孔桥社区的健身活动区里，正在打球的居民王大爷回忆起当时的场景，还忍不住皱眉头。社区里的活动暖气突然爆裂，不仅让常来打球、健身的居民没了去处，更让大家担心室温会受影响。

据社区工作人员介绍，爆裂的暖气所在的供热管线属于自维区域，本该由社区负责抢修，但社区没有专业的供热抢修人员，看着不断往外淌的热水，工作人员急得直转圈。“第一时间就想到了中润物业，他们平时在小区里做事就靠谱，赶紧打了求助电话。”社区网格员小李说。

接到求助后，中润物业的维修师傅带着工具和新管线很快赶到现场。“先关总阀，再拆坏的管子，热水溅得满身都是，师傅们连外套都没顾上脱。”居民张阿姨站在一旁看着，心里又暖又急。经过半个多小时的抢修，爆裂的管线被成功更换，暖气恢复了正常，活动区的地面也被师傅们清理得干干净净。

“本来以为得冻好几天，没想到物业这么快就解决了！”居民们围着维修师傅连声道谢。中润物业的维修负责人表示：“小区里的事都是分内事，居民有需要，我们肯定第一时间上。”

龙头新闻·生活报记者：仲亮；摄影：仲亮