阳光讯（记者梁萌）“真的太感谢你们了！这下孩子终于能出门散散心了……”在灞桥区公安综合服务大厅出入境窗口前，张女士紧紧握着刚办好的出入境证件，声音哽咽，将一面印有“尽职尽责热心服务”的锦旗，郑重交到民警李倩手中。这面锦旗，不仅是一份谢意，更是一场跨越六天的暖心“速递”。

原来，张女士家中情况特殊，一直想带孩子外出旅游调整心情，却因个人原因，证件办理屡被耽搁，成了她心头的一块大石。11月6日，她抱着试试看的心态走进服务大厅，向民警李倩道出了自己的难处。

了解情况后，李倩没有丝毫犹豫，一边安抚张女士的情绪，一边细致梳理材料。考虑到其家庭实际困难与出行需求的紧迫性，她当即启动“急事急办”机制，第一时间向上级部门申请开通绿色通道。

接下来的几天里，李倩全程跟进、专人专办，从材料审核、信息录入到制证协调，每个环节都争分夺秒。遇到材料不齐全的情况，她主动电话沟通，耐心指导，避免群众多跑路；面对制证时间紧张，她积极协调相关部门，反复确认进度，全力压缩办理周期。

11月12日，仅用六天时间，张女士就拿到了崭新的证件。她激动地连连道谢，而服务大厅墙上“心系居民办实事”的标语，也与这面锦旗相映生辉，勾勒出一幅警民连心的温情画面。

一次加急，一片民心。灞桥公安始终将群众的“急难愁盼”放在心头，用专业、高效、耐心的服务，把群众的“难题”转化为“安心”。这六天的接力，不仅点亮了一个家庭的希望，也映照出基层民警为民服务的初心与担当。