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滨江直播电商再添“放心标尺”

转自:中国市场监管报

本报讯近日,由浙江省杭州高新技术产业开发区(滨江)市场监管局联合辖区直播电商企业起草的团体标准《放心消费直播间管理与运营规范》(以下简称《规范》)顺利通过专家评审,为区域直播电商产业高质量发展提供标准支撑。

此次评审会的专家组成员共有5名,涵盖商贸、头部直播间运营、标准化等领域。会上,编制组详细汇报了标准起草背景、核心内容及编制过程。专家组通过逐条审阅、现场质询,一致认为《规范》贴合行业实际,具备较强的可操作性和推广价值,同意通过评审。

作为数字经济“优等生”,滨江区集聚了大量直播电商企业及MCN机构,直播电商已成为拉动消费、促进就业的重要引擎,但售后处理、虚假广告等行业痛点也亟待破解。此次《规范》立足滨江产业特点,明确了直播间主体责任、商品(服务)管理、消费保障等核心要求。

《规范》的发布实施具有多重意义。对消费者而言,将有效降低购物风险,实现“放心看、安心买”;对企业而言,提供了清晰的合规指引,有助于减少恶性竞争,培育一批示范标杆;对区域发展而言,进一步完善了“政府引导、平台协同、企业自律”的治理格局,契合滨江区打造“中国数谷”、优化营商环境的发展目标。

“此次标准制定是滨江区以标准化手段规范新业态的生动实践,既呼应了‘放心消费在浙江’的城市品牌建设,也为全国直播电商规范发展提供了‘滨江样本’。下一步,我们将持续跟踪标准实施效果,让直播电商成为区域经济高质量发展的新增长极。”滨江区市场监管局有关负责人表示。

□孟娟