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明起,国航成都始发部分航班上线“自动值机”服务

四川观察从中国国际航空公司(简称国航)网站获悉,自2025年11月28日起,国航将在国航实际承运的成都始发部分航线上线“自动值机”服务,以进一步简化旅客的值机手续,提升“无纸化”便捷出行体验。

上线自动值机服务的8条航线分别是:

天府-广州(CA4333)

天府-天津(CA2958)

天府-拉萨(CA2763)

天府-库尔勒(CA2521)

双流-阜阳(CA4225)

双流-南昌(CA4531)

双流-兰州(CA4207)

杭州-天津(CA2848)

与自助值机不同,自动值机全程无需人工操作,由系统自动为旅客办理,更加方便快捷。旅客可在航班计划起飞时间48小时前,在国航APP、微信和支付宝小程序购票、预选座位,并勾选“自动值机”服务,国航将自动为旅客办理值机服务并发送短信,旅客可下载电子登机牌并办理安检手续,并在航班计划起飞时间前15分钟到达登机口。

在航班计划起飞时间前3小时,旅客若未办理值机手续,航空公司将自动办理并发送短信,旅客可下载电子登机牌并办理安检手续,并在航班计划起飞时间前15分钟到达登机口。

如旅客需更换座位或取消值机,航班计划起飞时间1小时之前,可在国航APP、小程序或官网的“值机服务”中自行办理,也可拨打国航服务热线95583或在机场柜台由工作人员协助办理。航班计划起飞时间1小时(含)内,则只可拨打95583服务热线或在机场人工柜台办理。

需要注意的是,若有托运行李,最好不晚于航班计划起飞时间前40分钟到达候机楼值机柜台办理托运手续。