吵翻了！医生上班听不懂广州话，患者直接喊：“不会广州话就不要坐在这里看病啊！”医生反怼：“你可以不来这里看呐！谁规定我不会广州话就不能在这里工作？面试又没要求我必须会说广州话！” 方言之争：医患沟通的“语言鸿沟”该如何跨越？ 近日，广州某医院内一场激烈的争吵引发广泛关注，医患双方因方言问题陷入激烈交锋，这一事件如同一面镜子，折射出公共服务领域语言沟通的现实困境。 争吵现场，患者情绪激动，大声指责医生：“不会广州话就不要坐在这里看病啊！”患者认为，在广州的医院，医生理应掌握当地通用的广州话，这样才能更顺畅地与患者交流，尤其是对于一些年纪较大、普通话不熟练的患者来说，广州话沟通更为便捷。 而医生也毫不示弱，直接反怼：“你可以不来这里看呐！谁规定我不会广州话就不能在这里工作？面试又没要求我必须会说广州话！”医生觉得，自己的专业能力才是胜任工作的关键，语言不应成为限制职业发展的硬性条件，医院在招聘时也未将广州话能力作为必备项。 这看似简单的争吵，背后实则有着复杂的成因。广州作为国际化大都市，吸引着来自五湖四海的人才，医生群体也不例外。他们中很多人凭借扎实的专业知识和技能来到这里工作，但未必都精通广州话。而对于患者而言，在就医这一特殊场景下，语言不通可能带来诸多不便，比如无法准确描述病情、不能充分理解医嘱等，这无疑会加重他们的焦虑情绪。 要化解这一矛盾，医院方面可发挥关键作用。一方面，在招聘时可根据岗位需求，适当考虑应聘者的方言能力；另一方面，为不会广州话的医生提供语言培训课程，提升其沟通能力。同时，也可安排懂双语的医护人员协助翻译。患者也应多一些理解和包容，尝试使用普通话交流。只有医患双方相互体谅，共同努力，才能跨越语言的鸿沟，让就医过程更加和谐顺畅。吵翻了 医生不会广州话