长沙晚报掌上长沙12月1日讯（全媒体记者吴鑫矾通讯员涂宇翔）12月1日，记者从长沙市湘江枢纽综合工程办公室获悉，湘江长沙综合枢纽上下游锚地趸船“水上雷锋驿站”日前正式建成并投入使用，驿站将为船员们提供更便捷、更舒心的服务，让靠水为生、以船为家的他们有了新的“家”。

走进水上雷锋驿站，这里宽敞明亮，设有阅读休息区、便民服务区、应急物资区、宣传展示墙四大功能区域。其中，阅读休息区配备茶水、安全宣传资料和水运读物，为船员提供舒适的等候环境；便民服务区设立快递存放点，解决船员物资补给难题，提升生活便利性；应急物资区储备医药箱、救生衣等水上特需物资，确保船员应急需求得到及时满足；宣传展示墙展示雷锋事迹与过闸安全知识，弘扬雷锋精神，增强船员安全意识。

“水上雷锋驿站的建成，让我们船员有了新的根据点，感觉很温暖。这里设立的快递存放点，解决了我们常年在外快递收发不方便的大问题！船上空间小，我们在枢纽停靠时，能到这里来看书、休闲，真的很幸福！”现场，不少船员对水上雷锋驿站赞不绝口。

湘江长沙综合枢纽船闸是湘江主航道的核心通航设施，日均过闸船舶达170艘次，承担着湖南省水运市场约70%的通货量。为过往船员提供全方位、个性化的服务，有利于进一步推进水运行业发展。

市湘江枢纽综合工程办公室相关负责人介绍，驿站以船员实际需求为导向，创新打造了“三个一”服务标准和“五心服务”体系。除基础服务外，驿站还提供过闸业务咨询办理、季度满意度调查等服务，并定期组织登船宣传等活动，全面加强与船员的互动交流。未来，驿站将持续优化服务水平，为船员提供更优质、更贴心的服务，助力湘江航运高质量发展。