公司接了一批印度订单，工业轴承，要求不是很高但必须按时交货。当时老板拍板接这单时就说了：“印度客户，别的都好说，款到发货是底线，不然宁愿不做。” 我们都懂，这行里跟印度人打交道，最忌讳的就是 “货到付款”，十个里有九个得扯皮，所以从一开始，合同就写死了 “验货合格，尾款结清再发货”，预付款打了三十多万，刚好够原材料成本，剩下的三十万尾款，得等货验完了当场付。 现在货已经码满了仓库，车间的人黑眼圈都出来了，物流那边催排车，我们这边就盯着尾款，财务手机不离手。 因为之前吃过拖尾款的亏，我们这次把规矩定得死一些；因为原材料又涨了一波，预付款真就只够料钱；因为月底要发工资，老板每天都紧着心口，谁来厂里都先看到账屏幕；因为是第一次合作，我们把细节都往上做了一点，想省得后面扯来扯去。 客户开始说先视频验货，我们没答应，视频看不出啥，他们终于说派人来。人到了，还是那路数，绕过办公室，直奔货堆，拿着小箱子东摸西量，嘴里念叨表面不够顺手，翻译跟我们说要换包装加上他们的标识，还要我们送一套配套的小件……我们说换包装可以，加标识也行，钱到再动手，别的我们不讨论。 他们又说能不能先发半车，车到他们那边就把钱打过来。老板一句话给堵回去：按合同办事。气氛顿了几秒，瘦的那个拿出一叠纸，说他们公司流程就这么走，我们要配合。我们把合同拍在桌上，说你们公司自己的流程我们不管，我们只认签过的字。 对方开始打电话，拨了好几个，声音不小，我们都能听见里面说“先拿到货，钱好说”。胖的那个回头跟我们讲，说最近换钱的差价有点大，银行还要收点费用，让我们减两万，或者把这两万后面再补。我们没接这个话，就说这单不谈价，谈价下一单再说，这单钱到走车，不然货在我们这边放着也不怕。 他们也知道我们留了余地，我们把备着的方案说了：这批虽然按他们的尺寸做的，但我们做的时候留了一点调整空间，不行我们就改一下规格，最多一周能改出来，别人也能用。仓库边上刚好有国内客户的样品，他们一看，就知道我们不是只能靠他们这一单。 翻译劝了他们几句，那俩人又商量，胖的说今天能打过来一半，晚上再打一半，说他们那边转账有额度。我们把话说死：一次到位，别玩时间差。老板也不躲，直接把财务叫来坐在旁边，电脑开着，等他们动手。 这一等就半个小时，先到账十五万，财务给我们看了截图，我们没动。又过了二十来分钟，另外十五万进来了，财务点头，老板就让仓库安排装车，物流那边也排上了，司机把车门关上的那一下，我们几个同时松了口气……这一下是真的稳住了。 发走以后，他们又发消息，说用得挺顺，问下次能不能给个小优惠，走快一点。我们说优惠可以谈，量够就有空间，但钱还是那规矩，先到再谈别的。对方也不再绕弯子，第二次下单，先把钱备好，说话也少了很多。 这事下来，心里就一个感觉：规矩早定好，现场就不乱。我们这边也不逞能，也不耍嘴皮子，就按白纸黑字来，谁想绕过钱这一步，我们就停住手，没别的花样。说实话，做货这点辛苦不怕，怕的是尾款拖着拖着，人和车都在等，时间和心气都耗没了……现在这样，工人好安排，物流好沟通，客户也知道我们不是好拿捏的，话说清楚，事就顺。情感