关键词：适龄设计，产品设计，大诺模型；行为特征；老年人护理 卡诺模型是由东京工业大学的卡诺教授在1979年10月发表的《质量卫生因素和激励因素》 一文中首次提出的的。此后，该论文于1984年正式发表在日本质量管理协会的 《质量》杂志上，卡诺模型理论正式确立。对产品的满意度，用户对产品的满意度越高，用户对这个产品的需求就越强烈，通过用户对产品的满意度也可以得到产品本身的质量特性之间的关系。用户需求分为五类，包括刺激性需求、期望性需求、不相关需求、基本需求和反向需求。