中国移动神操作 出国徒步一趟，手机直接被“封印”？新疆李先生的遭遇堪称现实版“人在囧途”！ 9月18日他去尼泊尔徒步，第二天新疆移动手机号就因系统判定风险被“保护性关停”，可境外没网络，两条提醒短信直接石沉大海，他全程被蒙在鼓里。10月5日经樟木口岸回国，才发现手机彻底停机，充值200元也没用——当时聂拉木县大雪纷飞还停电，气温飙到零下，他没带现金，食宿都没法付，客服承诺的4小时临时网络，5分钟就断了，最后只能报警求助才找到落脚点。 本以为到营业厅能解决，10月7日日喀则移动工作人员却甩锅“没权限”，让他回新疆办理，无奈只能临时办电信卡。更气人的是，客服多次承诺48小时给结果，每次都不了了之。 好在10月16日事情反转，中国移动新疆公司致歉，复通号码还退还了200元话费和交通费，承认跨省协同差、服务意识不足的问题。 “保护性关停”是为了安全，但也不能变成“一刀切”的麻烦制造机！境外用户提醒要到位，跨省复通流程得简化，紧急情况服务不能掉链子。你遇到过运营商的“奇葩操作”吗？来评论区分享避坑经验！
