最近马斯克接受采访时，又一次聊起了微信，马斯克表示，中国用户的生活高度依赖微信。在中国你可以只用微信生活，该应用完美融合了信息交换与资金流转，在中国以外不存在这样的软件。 2025年国庆假期的香港宠物店里，李女士抱着刚买的猫砂，手机还没从扫码界面退出，就已经在微信小程序上约好了宠物医院的疫苗接种——这样的流畅，在她定居伦敦的妹妹看来简直是“魔法”。 妹妹在伦敦看场演唱会，得先打开WhatsApp跟朋友确认时间，再切到PayPal付票钱，最后用Uber叫车，光切换账号的功夫，李女士已经在微信上完成了买票、打车、给朋友发定位的全套操作。 国外不是没有尝试过“全能软件”。日本的Line当年靠着可爱贴图火遍亚洲，野心勃勃想做“超级APP”，又是加支付又是搞电商，甚至专门为中国市场设计了中文版，结果呢？在中国用户眼里，它的社交和支付就像两条平行线——聊天时想发红包得跳转三个界面，购物入口藏在“更多功能”的第五级菜单里，最后连Line CEO都自嘲：“我们和微信的差距，就像小渔船遇上航空母舰。” 为什么差距这么大？ Line的功能是“拼乐高”，社交、支付、游戏各是各的模块；微信的功能是“长葡萄”，全从社交这根藤上长出来——朋友群里抢完红包，钱自动进零钱通生利息；同事发的工作链接，点进去就是小程序文档；连小区门口的煎饼摊，都能用微信收款码直接攒积分。 有人可能会说：“国外基础设施跟不上吧？”这只是一方面。 中国的“数字土壤”太特殊了——移动网络覆盖率全球第一，小商户愿意花10分钟学用收款码，大家早就习惯了“一个APP解决所有事”。反观欧洲，每个国家都有自己的支付软件，德国用Giropay，法国用Carte Bancaire，想统一成微信这样的生态，比让欧洲人统一用一种语言还难。 更关键的是社交粘性这道护城河。 Line当年想进中国，最大的坎不是功能不够多，是破不了微信的社交圈——你的父母在微信上，同事在微信上，连楼下水果店老板都在微信上，总不能让所有人都为了你换APP吧？国外软件也一样，WhatsApp在欧洲火，KakaoTalk在韩国火，可出了国门就没人用，没有国民级社交打底，支付、服务这些功能就是飘在水上的浮萍。 这种生态优势正在悄悄改变海外市场。 内地游客在韩国用微信打车，交易笔数涨了46%；马来西亚的华人超市里，微信支付笔数翻了3倍多；新加坡的演唱会主办方，现在专门开发微信小程序卖票——这些场景里藏着一个信号：中国的数字生态正在跟着人的脚步往外走。 但这不是技术多牛，是懂用户。 微信知道中国人买菜时不想多下一个APP，所以收款码直接集成在聊天界面；知道大家抢红包时希望钱能生利息，所以零钱通一键开通；知道老人看不清复杂界面，所以把扫码做成两步操作。这些细节，国外软件要么想不到，要么觉得“用户应该适应产品”。 马斯克说“中国以外不存在这样的软件”，其实是戳破了一个行业真相：好产品不是比谁功能更全，是比谁更懂用户的“不方便”。 你买菜时不想掏现金，它就给你收款码；你聊天时想转钱，它就把支付藏在输入框旁边；你出国时怕麻烦，它就把打车、买票都装进小程序里。 这跟国籍没关系，跟愿不愿意蹲下来听用户怎么说有关系——这或许就是微信给所有产品人的启示。