大河报·豫视频记者李红勋通讯员康志豪朱江淼何雨帆

“以前小区路面坑洼难行，现在平坦整洁，乱停乱放、污水漫溢这些烦心事，社区也很快就解决了！”12月5日，谈起身边的变化，东安路街道辖区居民王女士连连点赞。

这一系列改变，源于该街道自今年8月起开展的“以脚步丈量家园进一步提升城市社区治理效能”专项行动。从8月至11月，东安路街道聚焦走遍每个家庭、见到每个楼栋长与庭院长、议好每个庭院事务、与每位党员深入交谈、同每位党支部书记谈心“五个一”核心任务，街道班子成员带头，全体干部和网格员深入庭院楼栋，在行走中倾听民声，在实干中破解难题，探索出一条提升基层治理效能的新路径。

为确保“脚步”既“走到”更“走实”，该街道建立了一套环环相扣的工作机制。网格员每日走访9户至10户居民，社区每日召开碰头会梳理情况，每周分析处置疑难问题，街道每月会商研判共性议题，这套“日收集、周分析、月研判”的闭环管理流程，让群众诉求得以高效响应。

机制的活力迅速转化为治理的实效。东苑社区一处枯树隐患在网格员上报后第一时间被清除；冬青社区通过摸排，推动补栽20余棵树木，并协调完成了1800余平方米破损路面的铺设；葡萄园社区针对路面坑洼问题，启动“庭院议事”机制，联动居民与物业快速整改……一桩桩“关键小事”的解决，让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实。

此次行动的目标远不止于解决具体问题。在动态更新居民信息、精准服务特殊群体的基础上，该街道着力“抓队伍、聚力量”，通过走访挖掘优秀党员，优化党支部书记队伍，并全面掌握党员专长与资源，推动选优配强“五长三员”队伍，将党组织的优势深度转化为社区治理的效能。

如今，该街道仍在持续推进用“铁脚板”丈量街巷楼宇，这场始于“脚步”的行动正成为一场深刻的“治理实验”。