“把高铁当公交车了?”安徽,一女子乘坐高铁,因为玩手机太入迷坐过了站,可她并没有第一时间找乘务员求助,反倒是站在出口拍打车门,要求“服务员”给她开下门。网友:告诉她补下票。 最近,一名网友发布的高铁上一名女子拍打高铁门的视频,在网上引发了不少讨论。 一位女乘客上车后,就把注意力全放在了手机上,手指在屏幕上不停滑动,眼睛一眨不眨地盯着方寸屏幕,完全没留意到车厢里的各种提示。 列车到站前的广播循环播放,车厢前方的显示屏滚动着到站信息,甚至邻座乘客起身收拾行李的动静,都没能让她从手机的世界里抬起头。 直到列车缓缓驶离站台,车身传来轻微的晃动,她才后知后觉地抬头看向窗外,反应过来自己要下的站已经过了。 这一下,她瞬间慌了神,她猛地抓起放在身侧的包,快步冲到车厢连接处的车门旁,抬手就使劲拍打门板,嘴里高声嚷嚷着,让“服务员”赶紧把门打开。 那急切的样子,仿佛多耽误一秒,就会有什么要紧事泡汤。 车厢里原本安静的氛围被打破,周围乘客纷纷侧目,有人皱着眉头打量她,有人低声和身边人议论,还有几位热心乘客出声劝她冷静,让她去找乘务员帮忙解决。 很快,乘务员闻声赶来,上前安抚她的情绪,乘务员耐心解释,高铁车门一旦关闭,就会启动安全锁,别说列车已经驶离站台,就算还停在原地,也得等调度系统的指令才能解锁。 女子一开始根本听不进去,依旧不死心地拍着车门,嘴里反复念叨着自己坐过站了,语气里满是焦虑和慌乱。 乘务员和附近好心的乘客费了不少功夫,才慢慢让她平静下来,劝她先回到座位上,等列车到下一站后,会有工作人员帮她处理后续事宜。 让人没想到的是,女子坐回座位后,非但没反思自己的问题,反而把矛头对准了乘务员。 她认定是乘务员没有专门走到她身边提醒到站,才导致自己错过下车时间,嘴里不停抱怨,字里行间全是指责,丝毫没提自己全程沉迷手机的事。 乘务员只能再次耐心说明,每到一站都会提前广播,车厢显示屏也会实时更新信息,这些面向全体乘客的提醒方式,没办法做到针对每个人单独通知。 这件事被传到网上后,不少人表示,出门在外谁都有慌神的时候,不清楚高铁的运行规则,慌乱之下做出拍门喊开门的举动,可以理解。 不是所有人都了解铁路部门的便民措施,不知道坐过站后还能免费返程,情急之下乱了方寸也情有可原。 但更多网友觉得,没常识可以慢慢学,最让人反感的,是这种出了问题就把责任推给别人的态度。 明明是自己沉迷手机,忽略了所有明显的到站提示,却反过来埋怨乘务员没尽到提醒义务,这种做法实在让人难以认同。 有人直言,这不是“巨婴”是什么,凡事都指望别人替自己考虑周全,却从来没想过要为自己的行为负责。 高铁坐过站真的不算什么难事。按照铁路部门的规定,只要找到乘务员说明情况,就能开具一张客运记录,凭着这张记录,在下一站不出站,就能免费乘坐最近的一趟列车返回目的地站,全程不用再花一分钱买票。 可这位女子的做法,把一件小事闹得沸沸扬扬,说到底,还是缺乏一点规则意识和责任意识。 好像自己永远是那个无辜的“受害者”,从来不肯低头看看,是不是自己的疏忽才导致了问题的发生。 不是当一个“巨婴”,要为自己的行为负责,这句话说起来简单,真正做到却需要时刻放在心上。 坐高铁也好,过日常日子也罢,多一分留心,少一分埋怨,遇到问题先从自己身上找原因,才是解决问题的最好办法。 铁路部门的免费返程服务能帮助弥补路线上的失误,却补不回浪费的时间,更填不满推卸责任的空洞。
