12月14日，江苏一名消费者反映称，他在盒马鲜生购买的封装即食豆腐里发现一只完整蚊虫。

12月16日，涉事食品厂商上海艺杏食品有限公司售后负责人告诉《正在新闻》，视频很清晰，生产车间没有蚊虫，推测大概率是封膜时就带有虫体，应该属于耗材供应商的问题。涉事产品是盒马找他们定制的，专供盒马鲜生渠道，该工作人员同时表示，盒马鲜生刚才已对消费者进行了一千元的赔付，同时他们会启动仓库耗材的全链条排查。