主办:中国人民银行铜陵市分行

今年以来，在省公安厅及上级行的大力支持下，工行铜陵分行主动作为、靠前服务，扎实推进“智卡通”平台试点应用工作，以“智卡通”平台为纽带，凝聚警银合力，守好百姓“钱袋子”。

员工练就“火眼金睛”，交易异常早预警。工行铜陵分行持续强化员工业务学习和在岗培训，将反欺诈技能作为从业人员的必修课，不断提升内部员工反诈意识。充分利用智能化银行卡联网监管系统——智卡通系统，通过分析客户联网数据，精准识别客户的交易习惯和模式，从而判断其取现行为是否异常。一旦发现可疑情况，特别是针对老年客户的大额异常操作，员工能第一时间响应，主动上前了解情况、耐心提醒诈骗风险，如果确定客户遭遇电信诈骗，必要时果断干预，在客户转账汇款前进行拦截。

宣传走进“家门口”，防骗知识入人心。工行铜陵分行积极将各网点打造成“反诈宣传站”，在日常业务办理中及时提醒客户注意各类诈骗手段。坚持“治理与宣传”并举，统筹推进反诈资金链治理工作，并以多种方式开展一系列反诈宣传活动，深化“进社区”“进校园”等“五进”宣传活动，有效提升老年人、青少年等易受害群体的防骗意识和自我保护能力，切实营造良好的反诈氛围。

警银拧成“一股绳”，合力守护显成效。面对复杂多变的诈骗形势，工行铜陵分行通过“智卡通”平台进一步拓展警银联合的深度、广度，实现高效协同、紧密配合。同时，强化部门协同，依托风险监测模型，以科技赋能进一步筑牢反诈防线，努力维护和谐稳定金融环境。这种“银警联动、信息共享、快速反应”的模式，进一步提高了打击电信网络诈骗犯罪的效率和精准度，为维护本地和谐稳定的金融环境提供了有力支撑。

（工行铜陵分行）