说起养老院养老,其实对一个子女没有能力照顾,自己又有点经济基础,生活不能自理的人来说其实也是一件很好的事情。 养老院毕竟环境好,服务设备先进,护工又有专业护理知识,应该能享受到很好的照顾和服务。 可是大家忽略了一个问题,养老院也是一个追求利润和效益的地方。 一个护工本来照顾三到四个老人就够了,但是,养老院为了节约成本,安排一个护工照顾六到七个老人。 护工的精力是有限的,对每个老人投放的精力也是有限的。 在这种情况下,安排他护理的老人就会出现顾此失彼的情况,照顾的你多,就会照顾的他少,还会出现服务空档的情况。 特别是对待失能失智的老人,生活不能自理的老人,吃饭还的喂、拉尿都不知道的老人,护工只能选择性的照顾,否则根本照顾不来。 到了这样的养老院最吃亏的是老人,三顿饭喂你一顿就不错了,反正饿不死。拉屎尿尿不能及时更换拉拉裤也是常事,其他服务也是能简直简。 对护工来说能者多劳,管的老人多工资相对高,所以只能在服务上简化程序,尽力而为之。 作为养老院的老人,是被服务员者,掏钱是按服务标准出的,但没有得到相应的服务,是最亏的。 我认为这问题也是养老院应该改进的地方,按标准收费,按标准服务,提高服务质量,才是企业生存的长久出路。
