中老年俱乐部运营人员,从0到1建立社区老年活动中心,现在月收入大概20200块。 我做这个工作已经快两年了。最初的时候我其实完全是被动的。我在一个居委会工作,领导突然让我负责给社区的老年人组织各种活动。当时我特别拒绝,觉得根本不知道怎么做。但后来我发现,其实运营一个中老年俱乐部是有规律可循的。 第一个关键是要搞清楚老年人真正想要什么。大多数人以为老年人就是想打打麻将、唱唱歌。但实际上,真正能吸引老年人的,是那些既能娱乐,又能社交,还能有学习的活动。我就开始设计一些混合型的活动——上半小时是健康知识讲座,下半小时是棋牌和唱歌。这样既能吸引来学习型的老年人,也能留住娱乐型的老年人。 运营的节奏特别有意思。开始的时候一周只有十来个人参加,特别冷。但我坚持了两个月以后,参加的人越来越多。现在已经稳定在六七十个人了。但人数不稳定,有的时候周末活动能达到一百多人,有的时候工作日特别冷,可能只有二十来个人。季节影响特别大,冬天特别冷,春天和秋天最活跃。 我发现了一个运营的秘诀——核心成员很关键。大概百分之二十的老年人成为了我的核心成员,他们会主动参与组织工作,甚至会邀请他们的朋友来参加。这些核心成员就像"传播者"一样,能自动扩大活动的影响力。所以我现在的重点就是把这百分之二十的核心成员服务好。 商业化方面,我目前的模式就是从社区居委会和政府那边获得场地和一些经费支持,然后向参与的老年人收取一些活动费用。虽然收入不多,但这个模式特别稳定。 我现在打算接下来把这套运营系统整理出来,写成一套完整的"中老年俱乐部运营手册"。然后可以提供给其他的社区和养老机构来使用,甚至可以培训其他的运营人员。这样既能扩大影响力,也能建立新的收入渠道。