13天赚了四千多块,我从"追求完美专业形象"改成了"做简单高效的生意"。 我也看到了居家养老的机会。但我没有盲目去做,而是先研究了市场。结果发现,居家养老市场的现实很残酷:大部分家庭既没有意愿为上门服务付高价,也对服务质量要求特别高。这是一个超低利润率的赛道。 我报名了某个"居家养老创业实战班",花了8500块。讲师强调"要做高端客户市场,而不是大众市场"。我觉得有道理。所以我的策略改了:不追求量,追求高端客户的口碑。我花了两个月,成功接到了五个高端客户(北京某高档社区的老人)。 这五个客户看起来很有希望。初期运营很顺利,客户满意度也高。但问题来了:高端客户的要求特别苛刻。一个老人要求特定的护理时间、特定的护理流程、特定的食物禁忌。另一个要求我们提供"医疗级康复方案"。我们没有这个能力,临时外包的成本特别高。一个月运营下来,五个客户虽然没有取消,但我们的毛利率接近于零。我投进去的十多万块,完全没有回报。 后来我又想改变策略。我尝试做"居家养老知识付费课程",通过线上教家属怎么更好地照顾老人。又花了4000块做内容和录制。结果呢?转化率特别低。线上课程市场饱和了,这个领域已经有大量专业机构在做。我的竞争力根本不足。 我还尝试了"居家养老+社区服务"的结合。想在社区里组织一些活动,培养用户粘性。但社区审查特别严,对我们的宣传、收费都有很多限制。我折腾了三周,什么都没成事。 那时我才想清楚:我一直在追求"完美的商业模式",但现实远比想象残酷。居家养老的真实利润率特别低,客户要求特别高,而且有很多灰色风险。那些"管家式养老"的成功案例,不是模式的成功,而是运气的成功。我在追求"标准化专业服务",但市场根本不存在这样的需求。 后来我彻底改变了思路。我放弃了做实体居家养老生意,开始跑看广告赚零花项目。用手机就能做,完全没成本。每天花一小时半,就能稳定赚四五十块。虽然完全没有"创业家"的气派,但真金白银。一个月能赚1500。 我同时在微博和小红书创造内容。但这次彻底是真实分享模式:分享我这半年对居家养老的理解、分享一些老年健康知识、分享一些被骗的案例。粉丝反响特别热烈。八个月时间,粉丝破了八千,月收入从零到4800(主要是品牌合作和软性推介)。虽然没有"养老专业人士"的名头,但特别稳定,用户特别信任。 13天四千多的收入,就是我停止"追梦"、开始"做实事"那一刻的结果。与其幻想高端居家养老市场,不如真诚地为用户提供有用的信息。这才是真正的赚钱逻辑。