日前,县残联组织工作人员对2025年省政府民生实事涉及的“残疾人辅具适配”“困难重度残疾人家庭无障碍改造”两个项目开展“回头看”,主要采取电话回访与实地抽查相结合的方式,重点检查辅具适配是否到位、无障碍改造项目施工质量是否过关、残疾人及其家庭是否满意等,同时耐心倾听残疾人及其家庭的反馈意见。
通过开展“回头看”,结合实地入户走访,与残疾人面对面交流,进一步发现问题并及时改进,不断提高服务的效果和质量,促进残疾人辅具适配及困难重度残疾人家庭无障碍改造项目的精准性,打通助残服务“最后一公里”。
日前,县残联组织工作人员对2025年省政府民生实事涉及的“残疾人辅具适配”“困难重度残疾人家庭无障碍改造”两个项目开展“回头看”,主要采取电话回访与实地抽查相结合的方式,重点检查辅具适配是否到位、无障碍改造项目施工质量是否过关、残疾人及其家庭是否满意等,同时耐心倾听残疾人及其家庭的反馈意见。
通过开展“回头看”,结合实地入户走访,与残疾人面对面交流,进一步发现问题并及时改进,不断提高服务的效果和质量,促进残疾人辅具适配及困难重度残疾人家庭无障碍改造项目的精准性,打通助残服务“最后一公里”。