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在美国 FCC 极限 14 天的施压下,三大运营商迅速拿出亮眼的反电诈 “成绩单

在美国 FCC 极限 14 天的施压下,三大运营商迅速拿出亮眼的反电诈 “成绩单”: 中国电信升级 “天翼防骚扰系统”,AI 识别能力提升 40%,承诺虚拟号段拦截率不低于 99%; 中国移动关停 2.1 万多条违规中继线; 中国联通优化虚拟号段识别模型,同样承诺拦截率不低于 99%。 这种 “立竿见影” 的效率,打破了此前 “技术做不到” 的借口,清晰地表明,并非没有能力治理电诈,而是缺乏足够的外部推力。 反观国内长期的反电诈、反骚扰电话治理,三大运营商却显得 “动作迟缓”。在国内市场 “横冲直撞”,套餐叠加、收费层层加码,对老年机用户高额话费 “睁一只眼闭一只眼”,流量套餐过期作废、优质手机号段高价倒卖、话费余额过期清零等操作层出不穷,却对骚扰电话 “一个也拦不住”。这反差揭示出 “挑软柿子捏” 心态:面对国内内容易妥协用户,缺乏主动治理动力;外部强力施压时,才会快速调动资源解决问题。 国内喊多年反电诈,投大量人物力,最终却要靠外部压力 “逼宫” 才有实质性进展,是讽刺。它暴露出行业在社会责任与商业利益之间的失衡,也让公众看清,企业将 “精明” 用在对付自己人身上,而非真正解决民生痛点。这 “对外服软、对内强硬” 的态度,损害消费者信任,消解行业长期发展的根基。 改变局面,需外部监管持续发力,更需企业从内部建立用户为中心的责任意识,将反电诈 “外部推力” 转化为 “内生动力”,真正承担起守护通信安全的社会责任。

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duyongkai
duyongkai 2
2025-12-19 23:00
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