南京一个律师,直接把市民卡公司给告了。
就因为那张200多块的游园年卡。
这事儿吧,绝了。你说我花钱买你一年的服务,买的是啥?不就是个承诺吗?你广告打得山响,说52个景点随便玩,总统府、明孝陵、红山动物园……我信了,我买了。
结果呢?
卡还没捂热乎,你扭头告诉我,核心景点之一的总统府,明年中途就不带我玩了。
我问你为啥,客服跟我说,我们这景点名单是“动态调整”的。
动态调整?
说人话就是,今天菜单上有52个菜,明天可能就剩50个了,但钱,一分不少收。
这叫什么?这不就是开盲盒吗?我买的是一年的畅行无阻,不是买你随时可能缩水的权益啊。
听说总统府也是被黄牛和野导游搞烦了,想清净清净,这能理解。
但这是你们商家之间没谈拢的事儿,是你们管理上的窟窿,凭什么最后让我们这些老老实实买卡的消费者来承担后果?
说白了,合同精神这玩意儿,不能只挂在嘴上。
你卖的时候,白纸黑字写着52个,那在我的有效期内,少一个都不行。这不是较真,这是最基本的道理。
现在文旅局也下场了,说会保障我们利益,正在想办法。
行吧,我等着看。
但这事也算给大家提了个醒,以后买这种年卡,真得长个心眼。别你以为买的是VIP套餐,最后到手的是张体验券。
