上海电信不愧是国企，回复罗永浩这文案简直是滴水不漏，上来先强调它是上海通信服务的核心企业，承担着网络强国使命，千兆普及和万兆引领的定位。 这句话的潜台词就是：我是国企，我是权威，我负责大局；你的问题只是个别现象，不代表我的整体水平。 作为科技圈出了名的较真派，罗永浩花千兆的钱，忍了半年百兆网速，报修几次都是“管用三五天就反弹”，逼得他直言“再不解决就网上发疯”。 可上海电信的回应倒好，先把“网络强国、千兆普及”的大旗一扛，强调自己是“核心企业”，字里行间都在说“我格局大，你那是小事”。 更有意思的是，它把锅甩给户型、路由器、墙体屏蔽，唯独不提“独享千兆”的合同承诺。 罗永浩早就排除了用户端问题，这种周期性限速，明眼人都知道大概率是运营商侧的资源分配问题，却被一句“免费检测”轻轻带过。 评论区里全是感同身受的网友，有人说自己2千兆宽带实际才300兆，有人投诉一年都没结果，客服只会道歉不办事。 大家愤怒的从来不是“个别问题”，而是运营商拿着“千兆”当噱头，却让消费者为“缩水服务”买单，普通人维权难，只能忍气吞声。 国企的担当从来不是靠口号撑起来的，而是把“用户体验”落到实处。 与其强调自己的“核心定位”，不如直面网速缩水的乱象，拿出解决问题的诚意。罗永浩的较真，其实是替千万消费者讨公道——花钱买服务，货不对板就该较真，这和企业大小、身份无关。 希望这次能倒逼行业整改，让“千兆宽带”不再是文字游戏，让普通人维权也能不费力气。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。