上海电信不愧是国企,回复罗永浩这文案简直是滴水不漏,上来先强调它是上海通信服务的核心企业,承担着网络强国使命,千兆普及和万兆引领的定位。 一上来先抬身份,说自己是“通信核心企业”“肩负网络强国使命”,潜台词就是“你那点问题不算事,别影响我大局”。 接着把锅全甩给户型、墙体、路由器,绝口不提自家线路或后台配置的问题,完全回避“独享宽带为何频繁缩水”的核心质疑。 最后那句“欢迎打10000号报修”,看着客气,实则是“别搞特殊化,按流程来,爱咋咋地”。 消费者要的是兑现承诺的网速,不是官样文章,国企的底气该用在解决问题上,而非敷衍用户。 你遇到过宽带速率不达标的情况吗?这种“甩锅式回应”能接受吗?来评论区聊聊~

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