华为新手机充电时电池爆了 售后拒保 华为售后这次可真是让人无语。河南的郑先生花6005元买的华为Pura 80 Pro+，才用俩月，12月10号充电时突然“砰”一声炸了，机身冒黑烟、火星乱喷。他平时轻拿轻放，根本没磕碰过。 可售后倒好，不检测实物，就凭几张照片就认定“人为外力致电池受损”，拒绝保修和退换。这操作太迷了，消费者权益咋保障？遇到这情况，消费者可以收集证据，再跟售后客服沟通，还能向消协、监管部门投诉，甚至走法律途径。华为售后真该好好反思，别让消费者寒心。
华为新手机充电时电池爆了 售后拒保 华为售后这次可真是让人无语。河南的郑先生花6005元买的华为Pura 80 Pro+，才用俩月，12月10号充电时突然“砰”一声炸了，机身冒黑烟、火星乱喷。他平时轻拿轻放，根本没磕碰过。 可售后倒好，不检测实物，就凭几张照片就认定“人为外力致电池受损”，拒绝保修和退换。这操作太迷了，消费者权益咋保障？遇到这情况，消费者可以收集证据，再跟售后客服沟通，还能向消协、监管部门投诉，甚至走法律途径。华为售后真该好好反思，别让消费者寒心。
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