我赔钱，你保密，那这就不是赔偿，是封口费，不可取啊！ 定速巡航失灵，车辆高速公狂奔490公里，直到油料耗尽才停了下来。 可以想见，车主和同行的朋友在那生死攸关的几个小时里心情该是如何紧张、焦虑和恐惧。 毕竟司机稍有不慎或者路上出现任何突发情况，他们都可能面临车毁人亡的后果。 于是，车主要求汽车厂家退车退款并赔偿5万元精神损失费。 车主提出诉求是正常的事情，厂家觉得合理你就赔，觉得不合理就通过正常法律途径解决。 但现在厂家同意赔款，却提出要求车主保密的前提条件，这事可就变味了，反而可能引发较大的公关危机，实属不智。 其实谁家生产的产品都难免出现问题，关于定速巡航失灵的情况其他品牌也出现过。 如果厂家大大方方的进行赔偿，并且认真进行改进，解决问题，消费者们完全是可以接受的，并且还会因为厂家负责的态度产生好感。 但现在你一要求保密，性质就完全变了，大家会认为厂家企图掩盖问题，从而产生极大的不信任。 虽然现在的报道里面确实还没出现厂家的名字，但我想奉劝这个厂家，世上没有不透风的墙，纸也是永远保不住火的。 现在还在窗口期，大大方方出来面对，别指望靠“封口费”来粉饰太平了。 窗口期一过，就算再付出几倍、几十倍的成本，恐怕也很难挽回形象了。