做90%的生意，其实就靠这三句话。 首先，别想着做所有人的生意。人的精力有限，得精准定位客户。比如一家小众咖啡店，就专注服务喜欢精品咖啡的人群，比想吸引所有人要更容易成功。 其次，成交得讨喜加需求。客户喜欢你，才会顺便买你的产品。就像那位奶奶讨厌卖豆腐的，就算只有他家卖，她也不买。所以卖东西先得把自己“卖”出去。 最后，先交朋友再谈生意。晋商就懂这个道理，先服务后营销。杭州马总也深谙此道。像和客户建立良好关系后，生意自然水到渠成。掌握这三句话，生意之路会顺畅很多。