元旦假期，西宁火车站预计发送旅客13万人次，日均预计发送量达2.6万人次。客流以探亲访友、短途旅游及学生客流为主。预计2025年12月31日、2026年1月3日迎来发送客流最高峰。

西宁火车站全力保障旅客出行。

为切实满足旅客假期出行需求，西宁车站提前研判客票预售数据，精准把握客流变化规律，通过加开临时旅客列车、实施动车组重联运行等举措扩充运力。节前开行格尔木至西宁间夕发朝至临时旅客列车1对，节后开行西宁至格尔木间夕发朝至临时旅客列车1对，同步增开西宁至德令哈临时动车组旅客列车1对。

假日期间，车站通过增派工作人员、组织志愿者服务等方式，在进出站口、落客平台等客流密集区域强化咨询引导、重点帮扶等服务，保障旅客出行有序；提前完成站内供水设备设施的全面检修，确保候车室内热水不间断供应，温暖旅客出行路。同时，车站根据实时客流情况动态增设售票窗口，为省内周边游旅客提供便捷票务服务；“大美青海天路驿站”服务台持续优化便民举措，提供重点旅客服务卡办理、遗失物品“顺手寄”、遗失身份证件邮寄等多项特色服务。

铁路部门提醒广大旅客，乘车出行需确保票、证、人信息一致，若乘车时不慎遗失购票所用居民身份证，可登录“铁路12306”APP首页，通过“温馨服务”板块中的“乘坐旅客列车临时身份证明”功能申请办理临时身份证明，以免影响行程。