“今年越秀给我的感觉和以前很不一样。”
江南三章入市以来，这是行业内外对越秀的高频出现一句话，但是越秀在杭州不是突然高端，不是缺少高端打造的能力，而是在深耕15年之后，走到了该集中表达的时刻。
本次访谈，凤凰网房产邀请到了越秀地产华东区域公司联席总经理詹瑞林先生，听他说一说，今年越秀地产在杭州的“变与不变”。
以下为对话全文——
步珊珊：詹总，我们认真回顾一下，越秀在杭州已经走过了整整15年。对很多公司而言，15年意味着“深耕”，但我感觉越秀在杭州不仅仅是深耕，更是一种“生根发芽”的状态。您是如何理解这种“生根”的？
詹瑞林：越秀来了杭州，有15年的时间，对我们来讲越秀在杭州深耕，它不是一个时间的概念，也不是说我们占有多少的市场，拿了多少地，是本身我们对这个城市有没有深度的理解。
15年，我们不再是一个外来的企业，我们本身就是杭州的企业，我们本身是扎根在这个城市里面成长出来，变成一个懂杭州，懂杭州文化，懂杭州人民，懂杭州生活，而且持续为杭州创造价值或者城市发展提供这种服务的企业，才称得上“深耕”。
步珊珊：我们知道，“樾系”是越秀最高的产品序列。今年杭州非常荣幸迎来了“运河樾”，并且项目首开售罄，市场关注度和客户认可度都非常高。您如何评价运河樾这个项目？
詹瑞林：“樾系”是我们越秀最高端的产品系，运河樾也是该系在全国的第九个作品。我们坚持在每个城市寻找那1%的土地，做1%的作品，并强调其不可复制性。这个项目最大的特点就是稀缺性——位于核心区、拥有绝佳资源，并且是纯粹的叠墅产品。
越秀·运河樾实景
对于这个产品，我们落实了“10N”健康产品体系，用许多技术来赋能产品背后的服务与生活方式。例如，我们的供水系统采用了不锈钢管材，其耐用性超过普通管材。普通管材可能二三十年就需要更换，但房子产权是70年，我们不希望业主在居住中期就面临这样的困扰，这本身就是从体系性、长效性出发的考量。
步珊珊：首开的热销，无疑是杭州市场对产品高度认可的最好证明。我们也注意到，今年越秀在产品表达和品牌发声上比往年更为活跃。包括发布会上也重磅提出了江南三章产品组团，这想要传递着越秀怎么样的产品观和品牌态度呢?
詹瑞林：确实，今年我们呈现的“江南三章”等产品，市场反馈不错。这主要基于大的时代背景，中央在推动建设“好房子”，老百姓也期盼着更好的房子。我们越秀也提出了自己的产品的体系，在这种背景下，我们一些产品逐步的呈现，是一个顺理成章的事情。
江南三章发布会现场
“江南三章”并非标准化的复制，而是把宋韵、运河、吴越文化转化为建筑的语言。包括一些空间的体验，让客户看到越秀更细腻的文化表达能力，以运河樾为例，我们充分挖掘了这个江南的文化和大运河文化。特别是杭州这个地方，“仓廪实而知礼节”，我们不断理解在地文化和客户需求，才能去做出这样的产品。
越秀·运河樾实景
步珊珊：詹总，我们也关注到今年越秀在杭州有不少项目迎来交付，包括临安的项目和TOD双子星等。你们一直在强调一个词，叫“交付即兑现”。具体是在做什么内容呢？
詹瑞林：客户现在普遍关注的是产品能不能按时交付、交付质量怎么样、资产未来会不会贬值，以及入住后邻里生活和运营好不好。所以我们强调“交付前兑现”，就是提前兑现他们所担心或期待的东西，让他们看得见。
我们主要做了几方面的事情：
第一，注重生活配套配置。不仅仅是合同里承诺的内容，我们更注重比如学校、交通、道路、菜市场这些配套。
今年交付的两个很大的TOD项目，规模都非常大。围绕“好房子新交付”，我们落地了“新质感、新聚场、新生态”三大价值维度。
在“新质感”上，我们从建筑立面、园林景观到精装细节都坚持精研迭代，像星缦云渚与星缦和润项目，都以高品质标准兑现了居住的质感与美感。在“新聚场”上，我们着力打造可参与的公共空间与全龄设施，并提前孵化了运动、萌宠等多元社群，让社区成为邻里互动的情感聚场。在“新生态”上，我们提前整合教育、商业、交通等城市资源并落地运营，确保业主入住即能享受成熟便利的都市生活圈。
地铁越秀·星缦云渚幼儿园实景图
第二，我们比较开放，把这些品质内容、场景内容，在过程中通过业主开放日、通过与业主的互动，去共创共建。
特别在社群维系方面，我们积极推动业主成为社区共建的主角。例如在年底，我们主导举办了社区主理人授牌仪式与共创大会，邀请业主们共同提议并牵头未来的社群活动方向。我们鼓励由业主来主导营造邻里氛围，并会为这些由业主发起的优质活动提供相应的资源支持，让社群真正充满活力与归属感。
地铁越秀·星缦云渚社群活动现场图
步珊珊：从“江南三章”的亮相，到“好房子”理念的交付落地，市场上无论是媒体还是客户，对越秀的认知都在“向好”发展。您如何理解这种“向好”？
詹瑞林：面对市场形势与杭州这类竞争激烈的市场，产品必须具有很高的性价比，同时也要具备内涵，满足精神层面、审美层面的要求。只有这样，产品未来才能在市场中生存、竞争。