大众网记者宋学敏通讯员祝宏源潍坊报道

“年纪大了去镇上来回不方便，现在银行来到家门口办卡，真是太贴心了！”近日，在高密市前宋戈庄村的村委会大院，年近八旬的王大爷拿着刚激活的第三代社保卡，脸上洋溢着满意的笑容。

与他一同感受到这份便捷的，还有村里许多老年乡亲。原来，高密农商银行井沟支行的工作人员带着移动设备走进村庄，在村委会大院里搭起了临时服务点，面对面、手把手地为老人们办理第三代社保卡的更换与激活业务，将暖心服务送到村民“家门口”。

随着第三代社保卡应用功能的全面升级，其覆盖的民生服务场景更加广泛，不仅延续了就医结算、待遇领取等基础功能，更拓展至交通出行、文化旅游等生活领域，使用也更安全便捷。然而，对于许多居住在乡村、行动不便的老年人来说，前往网点办理业务仍存在实际困难。为切实解决这一问题，高密农商银行积极响应“我为群众办实事”号召，主动对接各村委，精心策划并启动了“社保卡更换服务进村社”专项活动，把服务窗口前移至村头巷尾，真正打通金融服务的“最后一公里”。

为确保活动有序开展、惠及更多老人，该行提前谋划、主动融入当地乡镇服务网络。活动前期，该行借助辖内各镇街区开展助老活动的契机，与各村委紧密协作，通过村内广播、微信群、宣传栏等多种方式广泛告知，明确办理所需材料与注意事项。针对行动不便、独居孤寡的高龄老人，辖区各支行还专门建立服务台账，提供预约上门办理服务，确保不落一人、不漏一户，让老年群体既暖胃、更暖心。

活动现场，该行工作人员分工协作、服务井然，引导组耐心维持秩序、解答疑问；受理组细心核对身份信息，高效完成换卡手续；激活组则一对一、手把手地帮助老人设置密码、讲解新卡功能。与此同时，工作人员还见缝插针地开展金融知识普及，用贴近生活的语言向老人们宣传防范电信诈骗、安全用卡等常识，助力提升老年客群的金融风险防范能力。“我们走进村庄，就是希望让老人们少跑腿、早受益，在家门口就能轻松享受社保升级带来的便利。”该行井沟支行负责人这样表示。

作为始终“立足本土、服务城乡”的金融机构，高密农商银行将继续秉承普惠金融理念，积极履行社会责任，不断探索服务下沉、便民惠民的新模式、新路径，致力于为辖区居民提供更加贴心、便捷、安全的金融服务体验，用实际行动诠释“百姓银行”的温度与担当。