邮储银行收编自家数字子公司,内部打架变一家人,数字化转型终于动真格了 2025年12月,国家金融监管总局批准邮储银行合并其子公司中邮邮惠万家银行,这一合并不是收购行为,而是将中邮邮惠万家银行的营业执照注销,所有资产、客户和员工全部并入邮储银行管理,相关事项依据正式文件《金复〔2025〕774号》执行,信息来源可靠。 这事儿看着像扩张,其实是在做内部调整,邮惠万家银行在2021年成立,专门负责线上贷款业务,服务对象是农村和小商户,它没有实体网点,完全依靠手机来操作,邮储银行自己拥有接近四万个线下网点,但一直和这个“数字部门”各自独立运行,系统没有打通,数据也不一致,客户信息也对不上,现在进行合并,就是要把这个试点业务直接整合进主要体系里,避免两边产生冲突。 过去两家公司虽然同属一家集团,但IT系统各自建设,风控模型也不统一,营销活动分开开展,既造成重复投入又降低了效率,合并后邮惠万家那套轻便灵活的数字平台可直接推广至全行使用,预计节省约两成运维支出,贷款审批与精准推送等业务环节也能更快推进。 还有一个现实问题,邮惠万家只靠线上服务,很多老人和不熟悉手机的人根本没法用,现在他们可以到邮储银行的网点,让柜员帮忙操作,这就相当于把线上服务搬到线下柜台,物理网点成了数字服务的代理点,线上线下一起做,覆盖范围更广了。 监管这次同意,也不是随便就批准的,之前两年刚发过文件,说银行要加快数字化转型,别让科技公司跑得太远,邮储银行作为唯一带着邮政基因的大型银行,这次动作最彻底,可能就是在给其他银行做示范,你看我们不是依靠子公司慢慢试错,而是直接在内部进行改革。 邮惠万家的员工全部转到邮储体系里,这些员工都是数字时代成长起来的人,现在要融入传统银行架构,考核方式、管理手段和文化融合都带来问题,这件事的成效直接反映邮储银行是否真的打算转型,还是仅仅走个形式。 与其他大行同期开展数字平台建设相比,邮储银行的做法更为彻底,直接采取了整合的方式,这说明邮储银行在下沉市场的数字化转型上不再等待,而是选择主动推进、一步到位,这一方向与今年中央一号文件提出的“数字金融下乡”相呼应,但并非政策强制要求,而是邮储银行自主选择的路径。