大河报·豫视频记者李岩通讯员郭涵

“张婶，2026年医保缴费就剩最后两天了，您家还没缴，我再帮您捋捋政策，顺便教您操作！”12月29日上午，焦作市马村区演马街道油坊蒋村网格员李风琴挎着工作包，熟门熟路地来到村民张婶家中。正在院子里忙活的张婶放下手里的活迎了上来：“风琴啊，我知道这事，就是还在琢磨，家里人都健康，不交好像也没事。”“这您可不能含糊！医保就是个保障，万一有个小病小痛，能省不少钱。而且现在咱街道为了激励大家参保，有各种优惠政策！听我跟您细说……”李风琴笑着递上宣传单，拉开了话匣子。

网格员李风琴的入户服务，正是演马街道医保缴费攻坚阶段的核心举措之一。当前城乡居民基本医疗保险缴费已进入最后阶段，演马街道组织网格员、党员志愿者组成专项服务队逐户攻坚：一是针对犹豫不决、家庭条件尚可的未缴费居民，逐户上门沟通，深入了解其未缴费的顾虑，同步讲解政企联动优惠——联合马村联通公司推出“充话费送医保”活动，办理并预存指定话费套餐即可享受医保费用赠送，用日常消费兑换医疗保障。二是精准对接特殊群体，对行动不便的老人、残疾人等提供“手把手”代办服务，对低保户、三类监测户等困难群众明确告知集中缴费期间“个人缴费减免90元”的政策及申报流程，对孤儿家庭重点强调“参保费用全额免除，但需完成缴费操作”，避免因流程遗漏影响待遇。同时，网格员建立“一户一档”跟进台账，对外出务工家庭通过电话、微信等方式远程提醒政策细节与缴费时限，确保入户攻坚无死角、政策宣讲全覆盖。

除了专项服务队入户，演马街道创新设立的流动服务台也成为便民缴费的重要阵地。针对老年人等群体面临的“数字鸿沟”难题，街道秉持“靠前服务、主动服务”理念，在各村新时代文明实践站、活动室等人员密集区，设立流动服务台，由工作人员现场指导参保缴费操作的“一站式”服务，为群众解决医保缴费“最后一公里”。同时，为让优惠政策进一步深入人心，流动服务台工作人员在提供便民缴费服务时，也会主动向办事群众重申各类补贴政策细节，帮助群众根据自身情况选择合适的参保方式。不少群众在清晰了解政策后当场完成缴费，纷纷点赞这样的“精准宣讲+便民服务”模式，有效激发了辖区整体参保积极性。

下一步，演马街道将紧盯最后缴费时限，统筹推进网格员入户攻坚与流动服务台便民服务，持续加大分层优惠政策的宣传力度，对未缴费群众开展“一对一”精准催缴指导，全力确保2026年度医保集中缴费“应保尽保、应缴尽缴”，切实筑牢辖区群众的医疗保障防线。