用户参加活动,大多是奔着原本的奖励去的。一旦规则变了,那心里的期待可就全泡汤了。就拿公众号内容助推机制来说,平台本来是想激励中小创作者,给粉丝量1万以下的个人创作者曝光机会。要是突然改了粉丝规模限制规则,那些原本盼着靠这提升流量的创作者,希望就彻底没了。 企业里也是这个理儿。就像唐先生因为拒绝年会表演被开除,公司原本的年会参与规则,可能让员工觉得是自愿参加的,可结果呢,不参加就被开除了。员工本来就想着好好工作,结果被这不合理的规则搅得生活都不平静了。这些都是规则改变破坏期待的例子。
用户参加活动,大多是奔着原本的奖励去的。一旦规则变了,那心里的期待可就全泡汤了。就拿公众号内容助推机制来说,平台本来是想激励中小创作者,给粉丝量1万以下的个人创作者曝光机会。要是突然改了粉丝规模限制规则,那些原本盼着靠这提升流量的创作者,希望就彻底没了。 企业里也是这个理儿。就像唐先生因为拒绝年会表演被开除,公司原本的年会参与规则,可能让员工觉得是自愿参加的,可结果呢,不参加就被开除了。员工本来就想着好好工作,结果被这不合理的规则搅得生活都不平静了。这些都是规则改变破坏期待的例子。