1月2日下午4时许，太白山景区突降大雪，路面结冰导致景交车行驶困难，运力大幅下降，游客滞留山顶，滞留游客在低温（零下十几度）中等待数小时，高喊＂退票＂＂退票＂，部分人徒步下山。 截至当晚8时30分，所有滞留游客均已坐上车，预计22时前抵达游客服务中心，未报告人员伤亡。