接完客户经理电话,我对着订单笑了。
他说数量不达标,得再加三成。
我回他:把你季度奖金预支给我,我立马加满。
他沉默了三秒。
这不是玩笑。
上个月建材圈五个朋友,四个被用“最小起订量”话术压过单。
销售背的KPI里,藏着你看不见的杠杆——你多付的货款,直接换算成他的提成百分比。
但风向开始转了。
广东三家大厂悄悄改了考核表:新客户复购率权重,首次超过首单金额。
你接到的每个“建议加量”电话,本质是场心理博弈。
他押上的是业绩压力,你押上的是真金白银。
记住这个动作:打开录音,温和反问“这是公司强制要求,还是您的个人建议?
”
区别会立刻显现。
消费者协会的提醒函写得很直白:需求决定采购,不是销售任务决定你的仓库容量。
下次他再开口时——
订单量是他的KPI,但选择权永远在你手里。
