2025年12月29日11时40分，西宁火车站A8检票口外侧通道口突发惊险一幕：一名刚下D2649次列车、准备换乘C893次列车的无陪同男性旅客突然俯身倒地，意识全无。危急时刻，西宁火车站客运工作人员火速响应，联合热心医务工作者、公安部门及120急救中心展开生死救援，最终成功将旅客送上救护车转运救治，目前旅客仍在医院接受进一步治疗。

-突发：旅客晕倒检票口工作人员快速响应

当日11时40分，西宁火车站A8检票口外侧通道口，刚抵达的一位换乘旅客突然面向地面趴在了地上，身旁放有黑色蛇皮袋，无论工作人员如何呼唤均无回应。检票口工作人员发现险情后，立即同步通知服务台、综控室，并联系公安到场；同时，车间值班干部刘晓青、值班站长吴占云迅速抵达现场，值班员沙金涛紧急拨打120急救电话。

到达现场后，吴占云与工作人员当即轻唤旅客，无果后合力将其身体翻转至平躺状态。“当时我们摸他的脉搏极其微弱，喊了好几声都没反应，情况特别危急。”吴占云回忆，他们第一时间解开旅客衣领纽扣排查呼吸道异物，“就怕他呼吸受阻，每一步都不敢耽误，综控室也同步广播寻医，盼着能有专业医务工作者来帮忙。”

-施救：多方协作10分钟生死救援

广播寻医话音刚落，一名在附近乘坐列车的医务工作者迅速赶到现场，经初步诊断旅客疑似突发心脏疾病，当即指导现场客运工作人员实施心肺复苏与人工呼吸。随后，西宁火车站红十字救助员携带药箱抵达，在医务工作者的专业指导下，救援团队有序操作，同时启用站内配备的心脏除颤仪辅助抢救。

从11时42分至11时52分，客运值班员苏永铭等人持续开展了约10分钟的心肺复苏和人工呼吸，全程紧张有序且有实时录像记录。此时，青海省人民医院120救护车抵达西宁火车站落客平台二楼，随车医务工作者立即为旅客进行进一步救治，因现场环境与条件无法满足后续治疗需求，迅速将旅客抬上担架转运至救护车内。

-后续：专人陪护联动寻亲助救治

随后，西宁火车站安排值班员苏红全程陪同旅客前往青海省人民医院，协助完成与医院的各项对接工作。“旅客一直处于昏迷状态，没法提供个人信息和家属联系方式，我们只能先向火车站公安所报备，恳请他们帮忙排查。”苏红说，公安部门全力查找后，终于联系上了旅客家属，“我第一时间把家属信息提供给了医院急救中心，希望能为诊疗提供帮助。”

据医院反馈，该旅客入院时病情危急，截至采访当日仍在接受救治。西宁火车站相关负责人表示，将持续关注旅客病情进展，全力配合后续各项工作。

（记者刘瑜）