台海网1月6日讯(记者孙春燕实习生陈佳雯)日前,由厦门市文化和旅游局主办、厦门市导游协会承办的“铸就品质服务・传递文旅温度”2025年厦门市导游服务规范提升系列活动成果汇报会在厦门举办,标志着为期数月的系列活动圆满收官。
厦门市导游协会会长黄磊表示,此次活动持续近四个月,其间拍摄《一鹭同心反诈同行——鹭导防骗小课堂》公益短片,有效提升了游客的安全防范意识;组织“鹭导先锋”志愿者深入沙坡尾社区,开展文明旅游宣传活动,走访慰问20户困难家庭;在厦门高崎国际机场T3航站楼设立服务点,组织出境领队及志愿者提供“面对面”的出境文明旅游宣传与咨询引导服务。
据统计,此次活动累计发放宣传品2万余份,服务市民游客超5000人次,向全市导游广泛征集导游服务优秀案例,经严格评选确定10篇“导游服务经典案例”,树立了行业服务标杆,为厦门导游提供了可借鉴、可推广的实践经验。