1月8日下午，历城公安分局唐冶派出所户籍室主动延伸服务触角，组织精干民警、辅警携带身份证采集设备，专程前往辖区摔伤后行动不便的居民家中，为其办理信息采集。

采集过程中，民警、辅警默契配合，耐心引导居民调整坐姿、整理仪容，细致完成拍照、指纹录入等每一项步骤，顺利完成采集工作。

从接到求助到上门服务，全程不到24小时——居民家属握着民警、辅警的手感激地说：“昨天刚预约，今天就上门了，历城公安真是暖到我们心坎里!”(济南日报·爱济南记者：陈彦杰曹莎莎通讯员：朱慧郭锦钰)