大众网记者李伟滨州报道

近日，山东高速滨州发展有限公司滨州收费站值班工作人员成功帮助一名遗失手机的司乘人员找回物品，手机完好归还，赢得司乘高度认可。此次事件彰显了高速服务窗口的文明形象，为司乘旅途增添了温暖。

据了解，事发当日，一名司乘人员焦急地来到滨州收费站求助，称其在上高速前整理车辆物品时，不慎将手机遗落在车顶，驾车驶入高速后才发现物品丢失，因手机内存储大量重要资料，希望工作人员协助寻找。

工作人员了解情况后立即启动搜寻工作：一方面耐心核实司乘人员可能遗失手机的路段信息，另一方面借助手机定位功能锁定大致范围，同时持续拨打遗失手机，试图通过铃声精准定位。考虑到高速公路路况复杂、行车速度快，工作人员在确保自身及道路通行安全的前提下，对司乘描述的行驶路径展开细致排查，最终在天津方向匝道口附近的应急车道边缘找到该手机。

随后，工作人员将手机完好交还给司乘人员，并提醒其出行时妥善保管随身物品。“真的太感谢了，手机里存着很多重要资料，多亏你们了！”司乘人员拿到失而复得的手机后，多次向工作人员表达谢意。

此次暖心服务是山东高速工作人员常态化服务的缩影。工作人员以实际行动践行“创享美好之路”的企业使命，进一步展现了高速公路服务窗口的文明风貌，为营造安全、温馨的出行环境注入了正能量。