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指尖连民心履职办实事——连城“人大代表+”绘就全过程人民民主新图景

■通讯员黄水林江钰婷

“扫码提诉求,隔天就有人上门修好了灌溉水管,这效率太赞了!”1月12日,连城县姑田镇大洋地村村民对着家门口的代表履职二维码竖起大拇指。这生动一幕,正是连城县人大常委会创新“人大代表+”履职模式、让全过程人民民主扎根基层的鲜活写照。

2025年以来,连城县人大常委会锚定“代表履职智慧化、作用发挥多元化、基层治理协同化、助推民生精准化”目标,以“人大代表+云履职、活动、调解、民生实事”四大维度为抓手,将代表履职深度嵌入社会民生各领域,打造出独具特色的全过程人民民主实践样板,相关经验获《中国人大》及中国改革网刊发推广。

云履职

智慧赋能,诉求直达“零距离”

数字化让代表履职打破时空界限。连城构建“云课堂+云接待+云监督”三位一体“云上人大”模式,搭建起群众与代表的“指尖桥梁”,形成意见建议闭环处置机制,实现小问题“马上办”、好建议“计划办”,提升了政府公信力、群众满意度和代表荣誉感。

姑田镇大洋地村的云上代表联络站,凭借二维码技术让“码”上履职成为现实,选民轻点手机就能知晓民生动态、反映急难愁盼;莒溪镇推行“云积分”管理,以量化考核激发代表履职热情,全年累计推动解决民生问题32个,收集意见建议74条,接待来访群众53人次,让群众诉求事事有回音、件件有着落。

搭平台

活动聚力,为民服务“接地气”

平台是履职的基础,连城不断丰富代表联系群众的内容与形式。以“群众接待日”“代表议政日”“联系活动月”为载体,让群众有地方“说事”、代表有平台“理事”,架起干群“连心桥”。

严格落实省市人大上下联动要求,各乡镇人大纷纷打造特色履职品牌:林坊镇“代表+产业”“三联三促”机制赋能乡村振兴,罗坊乡“1+5+N”模式激活基层履职活力,新泉镇“大榕树讲坛”让政策宣讲、民情收集走进田间地头。一系列接地气的活动,让代表履职聚民心、有实效,推动乡镇人大工作提质增效。

巧调解

源头止纠,基层治理“添合力”

立足矛盾源头化解,连城深化人大与“两院”贯通协同机制,将代表“金点子”转化为基层治理“金钥匙”。全县在8个乡镇设立人大代表调解工作室,4个乡镇组建“解纷联盟”,选聘20名人大代表担任特邀调解员,2025年成功化解矛盾纠纷65件。

县检察院黄井平工作室尽显人大代表的专业优势,不仅成功化解4名外来工长达4年的劳务纠纷,还推动4件代表建议转化为检察建议。2名代表担任听证员、1名代表参与典型案事例展示评选,“人大监督+检察履职”的协同治理新格局,为社会和谐稳定筑牢防线。

办实事

票决落地,民生福祉“看得见”

作为龙岩市率先推行重大民生实事项目人大代表票决制的县域,连城创新“1135”工作法,以“坚持党的领导、以人民为中心”为核心,通过“听民声立项、议民生票决、促民意落实”三阶段,配套五项督办措施,构建起群众“点单”、代表“定单”、政府“领单”、人大“验单”的为民办实事机制。

2025年,10个县级重大民生实事项目超额或全面完成年度目标:福地水库供水工程让群众用上“放心水”,冠豸书屋实现文化服务“家门口可达”。一件件民生实事落地见效,将民主权利转化为群众看得见、摸得着的幸福体验。

如今,连城“人大代表+”履职模式已成为全过程人民民主在基层的生动实践。代表履职与经济社会发展深度融合,既激活了代表履职“一池春水”,也为县域治理现代化注入强劲动力,让民主之花在红土地上绚丽绽放,惠及更多群众。

编辑手记

基层民主如何有效实践,代表履职怎样落到实处?连城县创新探索“人大代表+”模式,以数字赋能打破时空限制,以多元平台畅通民意表达,将代表作用延伸至矛盾调解、民生监督等领域,推动民主权利转化为群众可感可及的切实福祉。这一实践生动诠释了全过程人民民主的基层生命力,为丰富社会治理体系提供了有益借鉴。