转自：邯郸日报

本报讯（邓博杜玲）为适应新时期社会保障事业发展需要，切实提升服务能力与水平，临漳县社保中心精准施策，通过强化业务培训、加强行风建设、严格考核评价等措施，着力加强经办队伍专业化建设。

强化业务培训，厚植能力根基。该中心建立常态化培训机制，对经办人员进行专项培训，内容紧扣实际工作需求，涵盖政策法规解析、典型案例分析、线上操作流程、系统规范操作等多个方面，致力培养一批政策熟、业务硬、技能强的经办骨干，筑牢服务能力根基。

加强行风建设，彰显社保温度。该中心持续深化社保服务进万家、人社工作进园区等活动，着力打造办事有速度、服务有温度、工作有力度社保服务品牌。通过全面梳理线上和线下服务事项，优化业务办理流程，推动数据多跑路，让群众少跑腿。针对年老体弱、行动不便等特殊群体，提供上门认证等帮联式服务，切实提升群众满意度。

严格考核评价，筑牢思想堤坝。该中心进一步完善考核评价机制，突出对服务意识、履职能力、工作成效的考核，围绕业务办理效率、群众满意度、作风纪律等维度进行量化评价，形成“以考核促管理、以评价促优化”的良性机制，为社保事业高质量发展提供坚实队伍保障。