“感谢你们帮忙解决问题，总算能放心过年了。”近日，因儿子杨某与刘某买卖二手车一事产生纠纷，杨某的母亲孟某到昆明市盘龙区司法局双龙司法所申请调解。在司法所介入下，矛盾纠纷得以圆满化解。

杨某因经济紧张，以6万元价格将车辆卖给某汽车贸易有限公司负责人刘某。孟某得知后要求将车赎回。杨某与刘某协商后，签订二手车买卖合同，约定以7万余元价格买回车辆，并陆续支付刘某2.4万元。

然而，孟某觉得赎车价格过高，同意将车以6万元价格卖给刘某，要求刘某退还2.4万元。刘某认为双方已签订合同，不同意退还钱款，双方发生矛盾。

了解情况后，双龙司法所及时联系街道平安法治办人员、社区人民调解员、民警到场进行联合调解。调解现场，双方再次发生争执，调解一度陷入僵局。

在此情况下，该所采取“背对背”调解方式，分别对孟某母子及刘某进行劝导和情绪安抚，引导双方换位思考、平衡权责，同时向双方讲法规、摆案例。耐心调解下，双方逐渐放下对立情绪，表示愿意让步，并经协商后达成一致，签订调解协议，表示今后不再因此产生纠纷。

矛盾纠纷的成功化解，不仅为当事人避免了诉讼程序带来的时间成本和经济成本，还通过以案释法增强了当事人办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的意识和能力。

记者刘欣怡通讯员吴亚兰