1月15日,西贝创始人贾国龙在朋友圈转发了网传“西贝将关闭102家门店”相关贴文,并表示网传截图信息基本是准确的。
“截图信息基本是准确的,遭到铺天盖地的污蔑125天,一万七千西贝员工尽力了。我们不求人,就靠自己,拼了整整125天”。
贾国龙指出,西贝门店从来不是预制菜,被网红恶意混淆了“中央厨房备菜”和“料理包预制菜”的差异,恶意污蔑“急冻保鲜有机西兰花”,恶意污蔑品质好和进价高的草原羊食材。“西贝人直到今天还在遭到网上各种侮辱谩骂”。
贾国龙还强调自己不懂公关。自己是踏踏实实做38年实业,带领1.7万人为顾客做服务的人,“我为什么要懂公关?是不是这个世界上不会诡辩的普通人就该被侮辱?”
他更以西贝连续十一年中式烹饪正餐营收第一名,员工工资福利待遇属于行业前列,每年接待顾客7000万人次等成绩,反问:“难道是靠公关走到今天吗?!”
关于闭店具体信息,贾国龙称,这次关闭的102家门店在一季度陆续完成,所有不离职的员工,工资一分钱不会差。所有顾客储值卡随时可用在其他门店,想退卡的立刻就退。有些接了年夜饭的门店,虽然立刻关闭损失会更大,但会履行对顾客的承诺,再坚持一个月,完成最后一餐再关闭。
之后贾国龙称西贝将会争取活下去,他还透露自己没有除西贝之外的任何资产,没有国外资产,这些年只有北京一套房,呼和浩特房子是租的。
以下是全文:
很多朋友关心我,关心西贝,打电话来问,一并答复吧。截图信息基本是准确的,遭到铺天盖地的污蔑125天,一万七千西贝员工尽力了。我们不求人,就靠自己,拼了整整125天。
西贝门店从来不是预制菜,无论按照国家定义还是现实生活常识,被网红恶意混淆"中央厨房备菜"和"料理包预制菜"的差异,恶意污蔑"急冻保鲜有机西兰花",恶意污蔑品质好和进价高的草原羊食材。西贝人直到今天还在遭到网上各种侮辱谩骂。
我贾国龙不懂公关,我是一个踏踏实实做了38年实业,带领一万七千人为顾客做服务的人,我为什么要懂公关?是不是这个世界上不会诡辩的普通人就该被欺辱?连续十一年中式烹饪正餐营收第一名,员工工资福利待遇都属于行业前列,每年接待顾客7000万人次的西贝,难道是靠公关走到今天吗?!
这次关闭的102家门店在一季度陆续完成,所有不得不离职的员工,工资一分钱不会差。所有顾客储值卡随时可用在其他门店,想退卡的立刻就退。有些接了年夜饭的门店,虽然立刻关闭损失会更小,但我们会履行对顾客的承诺,再坚持一个月,接完最后一餐再关。服务一如既往,菜品一如既往,大门关闭的前一秒,西贝人的努力一如既往。
接下来的时间,我们会继续拼,争取活下来。我本人没有西贝之外的任何资产,没有国外资产,这些年只有北京一套房,呼和浩特的房子是租的。我有两句话,一生只做一件事,西贝。一生只爱一个人,我的妻子张丽平。
只要我还在这儿,就和西贝在一起,和每一位顾客在一起!
感谢各位朋友关心!
