【热评】按指令代驾无责 代驾将顾客送目的地后被告知开错车 荒唐!代驾将客户送达指定地点后却被告知“开错车”。代驾的纠纷近年呈上升趋势,但不管如何,责任划分的核心逻辑应回归法律本质:代驾按雇主明确指令提供服务,若无主观故意或重大过失,就不应承担额外责任。 从侵权责任来看,代驾服务本质是委托合同或劳务关系,代驾司机的驾驶行为是执行雇主指令的职务行为。根据《民法典》第一千一百九十二条,提供劳务一方因劳务造成他人损害的,由接受劳务一方承担侵权责任。开错车的后果若因雇主指令模糊、车辆信息核对失误导致,代驾无过错即无侵权责任,这与浙江法院相关判例中“排除无过错代驾责任”的裁判思路一致。 违约责任的认定同样需坚守合同约定。代驾服务合同的核心是“按指令安全送达”,若代驾已履行按雇主指定地点、路线行驶的义务,便未违反合同约定。部分代驾平台协议也明确约定,因雇主提供信息错误导致的纠纷,责任由雇主自行承担,这进一步佐证了代驾无违约之责。 责任归属的关键边界在于“主观故意或重大过失”。若代驾明知车辆信息不符仍执意驾驶,或未核实关键信息导致严重后果,需承担相应责任;但常规情况下,雇主作为车辆所有人,负有核对车辆信息、明确指令的义务,其疏忽导致的错误后果,理应由自身承担。 明晰这一责任划分,既是对代驾从业者合法权益的保护,也能倒逼雇主履行审慎义务,推动代驾行业在法治框架下健康发展。
