一楼住着一位退休女老师，花了80多万买的新房。装修时发现，楼上204室的邻居，竟然在承重墙上打了两个洞，接出两条排污管，粪水就直接排在她家的外墙上。 她和物业反映了不知道多少次，电话打了528遍，腿都快跑断了，找了街道、社区、12345。去年4月，物业终于把管子锯了，但洞没堵死。到了7月，楼上邻居直接把临时封堵的发泡胶捅开，粪水继续哗哗地流。 她家的厨房、书房、卫生间窗户，全被喷溅得到处都是。她报了警，楼上业主被叫到派出所，不但不认错，还当着警察的面扬言要“弄死”报警的一楼老师。就因为这句话，他被拘留了三天。 可拘留结束回家后，一切照旧。粪水一天都没停过。社区后来把其中一个排污口的弯头去掉了，美其名曰“防溅处理”。粪水是不直接溅到窗户上了，但像条脏兮兮的瀑布，天天挂在她家外墙，把草地冲出了两个粪水坑。 楼上住着一家四口，一天要用多少次厕所？冬天已经臭不可闻，夏天怎么办？这位老师说她现在每天靠安眠药才能睡着。你能想象吗，自己辛苦一辈子买的房子，天天被粪水包围。 这件事最让人窒息的地方不是邻居的蛮横，而是那种深深的无力感。528次投诉，88趟奔波，惊动了物业、社区、派出所、12345，可问题就像那摊粪水一样，顽固地存在着。一个人要维权，难道真得逼到“你死我活”的地步才算完？ 有律师指出，这种行为涉嫌多重违法。私自破坏承重墙，违反《住宅室内装饰装修管理办法》；将粪水排到他人外墙，侵犯相邻权，也违反《民法典》；扬言杀人，更是触及《治安管理处罚法》。可为什么法律条文清清楚楚，执行起来却这么难？难道非要等矛盾激化到不可收拾，才能引起重视？ 一套房子，可能是普通人一生最大的投资和寄托。当最基本的居住环境都成了一种折磨，而寻求公力救济的通道看似畅通却处处碰壁时，那种绝望感足以压垮一个人。这件事，早就不是简单的邻里纠纷了，它是一面镜子，照出了一些地方基层治理的迟钝与失效。 遇到这种人你们有什么招？