为守护消费者“钱袋子”，规范预付式消费市场秩序，荆州市市场监督管理局于2025年10月至12月开展重点行业预付式消费专项执法检查。行动历时3个月，覆盖五大高发纠纷行业，累计排查经营主体815家，为消费者挽回经济损失100余万元，12315平台预付卡投诉办结率达99.01%。

本次行动聚焦体育健身、美容美发、教育培训、餐饮住宿、文化娱乐五大领域，重点整治无照经营、虚假宣传、“霸王条款”、恶意闭店跑路等六类违法行为。市场监管部门迅速成立专项领导小组，建立跨部门协同机制，通过“线下拉网式检查+线上大数据筛查”模式实现全覆盖排查，详细记录经营者资质、预付卡发行规模等关键信息，建立动态监管台账。

执法过程中，市场监管部门坚持“有案必查、查案必严”，累计出动执法人员1000余人次，下达《责令改正通知书》60余份，立案查处违法案件2起，移送公安机关涉嫌犯罪案件2起。同时大力推广预付式消费合同示范文本，发放宣传资料1万余份，引导815家重点企业规范签约，纠正50余家经营主体的不公平格式条款，从源头减少纠纷。

下一步，市市场监管局将健全风险分级分类监管和“红黑名单”制度，探索预付资金存管机制，深化与公安、法院等部门的协同联动，持续加强普法宣传，开展专项行动“回头看”，巩固整治成效，为荆州市消费市场高质量发展提供坚实保障。